Als gevolg van de epidemische situatie, de vertraging van de macro-economische groei en de verslechtering van het algemene klimaat zijn de consumenteninvesteringen de afgelopen twee jaar in een zwakke periode terechtgekomen en is de algehele consumptiemarkt niet zo hoog gestegen als voorheen.
Volgens het onderzoek van First New Voice zijn er echter vier belangrijke subsectoren die in 2022 een negatieve groei hebben doorgemaakt, namelijk kleine huishoudelijke apparaten, kleding, voedselgezondheid en kleurleerling. Op de markt voor huishoudelijke apparaten voor de keuken zal de totale detailhandelsomzet in de periode van 11 november 2022 bijvoorbeeld 5,08 miljard yuan bedragen; Airconditioners en koelkasten hebben ook een verkoopgolf gered door de "Double 11" prijsverlaging en kortingsboom; In 2022 steeg de detailhandelsverkoop van waterzuiveringsapparatuur met 72% op jaarbasis.
Dus, hoe zit het met de binnenlandse consumentenmarkt in 2022? Welke sectoren en ondernemingen hebben een groei tegen de trend in gerealiseerd? Welke digitale oplossingen en tools zijn gebruikt achter de groei? Hoe doorbreek je uitdagingen en realiseer je nieuwe groei in de toekomst? Daartoe heeft de eerste nieuwe stem veel bedrijfsleiders en investeerders geïnterviewd en de ongunstige groei en digitale lay-out van de consumentenretailmarkt in 2022 diepgaand geanalyseerd.
01 In 2022 groeien de vier grote sectoren tegen de trend in
In 2022 lag het verbruik op een historisch dieptepunt, zowel vergeleken met de gegevens van het voorgaande jaar als over een langere periode.
Zou Jingxian, universitair hoofddocent van het National Development and Strategy Research Institute van de Renmin University of China, legde eens uit dat de groei van de consumptie in 2022 ruwweg een "V-vormige" curve zal vertonen van eerst dalend en dan stijgend. Hoewel het groeitempo van de consumptie sinds het tweede kwartaal is aangetrokken, is de basis voor het herstel niet erg stevig en heeft de zwakte van de consumptie ook geleid tot een afname van haar bijdrage aan de economie en haar stuwende rol.
Volgens de website van het Nationaal Bureau voor de Statistiek bereikte de totale detailhandelsverkopen van consumptiegoederen van januari tot november 2022 39919 miljard yuan, een daling van 0,1% op jaarbasis. Onder hen bedroeg de detailhandelsomzet van andere consumptiegoederen dan auto's 35849 miljard yuan, een daling van 0,2%. Bovendien bereikte de totale detailhandelsverkoop van consumptiegoederen in november 3861,5 miljard yuan, een daling van 5,9% op jaarbasis. Onder hen bedroeg de detailhandelsomzet van andere consumptiegoederen dan auto's 3482,8 miljard yuan, een daling van 6,1%.
Hoewel de consumentenmarkt als geheel in een neerwaartse trend zit, zijn er volgens de onderzoeksresultaten van First Xinsheng nog steeds subsectoren die een ongunstige groei hebben gerealiseerd, en zelfs merkgroei tot 900%, voornamelijk vier subsectoren .
Ten eerste de industrie voor kleine huishoudelijke apparaten. Volgens interviews en openbare gegevens zal de Chinese industrie voor kleine huishoudelijke apparaten in 2022 met 16,27% op jaarbasis groeien. Onder hen heeft de categorie waterzuiveraars een groei doorgemaakt en zal deze zich in de toekomst nog steeds in een blauwe oceaan bevinden, omdat de mentaliteit en kennis van gebruikers van duurzame consumptiegoederen bevinden zich in het proces van voortdurende ontwikkeling en verbetering, en het marktpotentieel is groot.
"Tijdens de Double 11-periode in 2022 steeg de verkoop van het omnichannel-platform van Angel Group met 75% op jaarbasis, waarmee het de top 2 behaalde in de categorie waterzuivering op Tmall- en Tiktok-dubbele platforms, waarmee een nieuw verkooprecord werd neergezet", aldus Wu Jian, algemeen directeur van Angel Digital.
Ook Guo Renjie, plaatsvervangend algemeen directeur van Chase Technology China, is het met deze mening eens: "De intelligente schoonmaakbranche is het hele jaar door tegen de trend in gegroeid en sommige categorieën zijn snel gegroeid. Volgens AVC Volgens de rekengegevens is de schaal van de vloerwasmachine-industrie zal in 2022 10,5 miljard bereiken, met een jaar-op-jaar stijging van 81%.Tijdens de "Double 11"-periode bereikte de omni-channel verkoop van Chase Technology 1,1 miljard, met een jaar-op-jaar groei van meer dan 600%, en behaalde de omni-channel "Grand Slam". Tmall-platform, dat probeert te behoren tot de top 3 in de huishoudelijke apparatenindustrie, met een omzetgroei van meer dan 600% jaar op jaar; Tiktok-platform, Chasing staat aan de top van de merken huishoudelijke apparaten, met een jaar-op-jaar groei van meer dan 1200%."
"De industrie voor kleine huishoudelijke apparaten is ook snel gegroeid in het buitenland, zoals Rusland, Zuidoost-Azië en andere opkomende ontwikkelingslanden. Het Yingqu-scheerapparaat gepromoot door Xiaoqiao Technology heeft een aanhoudende groei doorgemaakt in Tiktok, Pinduoduo, Jingdong en andere platforms tijdens de Double 11 in 2022 ." Pan Zhongjian, oprichter en CEO van Xiaoqiao Technology, zei.
De tweede is de kledingindustrie. Volgens de statistieken van het Nationaal Bureau voor de Statistiek bereikte de detailverkoop van kledingartikelen van groothandels- en detailhandelsondernemingen boven de aangegeven omvang 20,182 miljard yuan in 2022, een stijging van 18,3% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Onder hen is het verkoopmomentum van winterkleding bijzonder sterk. Getroffen door de felle veranderingen in de wintertemperatuur in 2022, steeg de verkoop van winterkleding met 30,50% ten opzichte van dezelfde periode van het voorgaande jaar, met een stijging van 19,60% ten opzichte van 2022. De verkoop van gebreid ondergoed en broeken steeg met 18,90% en 9,80% op jaarbasis, een stijging van respectievelijk 13,40 en 8,70 procentpunten op jaarbasis.
Suji Liangpin en Bai Xiaot zeiden bijvoorbeeld allebei dat de omzetgroei van Double 11 in 2022 meer dan 30% zou bedragen in een interview met de eerste nieuwe stem.
De derde is de voedselgezondheidsindustrie. Op dit moment heeft het aantal gebruikers in de voedingsgezondheidsindustrie de 300 miljoen op het Tiktok-platform overschreden en is het jaarlijkse groeipercentage van nieuwe gebruikers meer dan 51%.
Bai Hua, het hoofd van de voedingsgezondheidsindustrie van Tiktok E-commerce, zei ooit op de top dat in 2022 de korte video's over voedselgerelateerde trailers gemiddeld meer dan 1 miljard views per dag zullen krijgen, en tegelijkertijd zal de gebruikersbetalingsopdrachten van de voedselgezondheidsindustrie zullen jaar op jaar met 126% toenemen. Onder hen steeg de GMV van het voedzame spoor met 185%, de GMV van het melkdrankmengspoor met 169% en de GMV van het verse spoor met 161%.
"Voeding is nog steeds het spoor van continue groei in 2022. Aangezien het concept van gezondheid hot blijft, zijn er veel merken geboren die zich richten op een specifiek segment. Ons geïnvesteerde fastfoodmerk voor lichte vrachtwagens, 'Shaffitt', zal bijvoorbeeld met 30% op de Double 11 in 2022, en bijna 60% van de actieve gebruikers van Tiktok e-commerce in het afgelopen jaar hebben voedselgerelateerde producten gekocht." zei Wu Shihong, partner van Meihua Venture Capital.
De vierde is de kleurleerlingindustrie. Volgens de gegevens van Tmall Online zal de kleurpupillens in 2022 bijna 70% van de totale markt voor contactlenzen uitmaken en jaar na jaar nog steeds een krachtige groeitrend behouden. Kerala, Tmall Health en China Business Data Center (CBDNata) hebben gezamenlijk het "Insight Report on the Consumption Trend of Chinese Color Eyes Cosmetics" uitgebracht, waaruit bleek dat de reden achter de groei van de industrie voor gekleurde pupillen was dat bijna 66% van de jongeren zei dat in vergelijking met andere gezichtsmake-up vóór de epidemie, ze meer aandacht begonnen te besteden aan oogmake-up, en bijna 80% van de jongeren nam oogmake-up als make-upstap. Het herhalingsaankooppercentage van kleurpupil is zo hoog als 30 ~ 40%, en kleurpupil wordt een noodzakelijk item voor "grasmaskermake-up".
Blanqi, de PR-directeur van Kela Caitong, zei: "In 2022 zal het online deel van de kleurleerlingindustrie met ongeveer 10% groeien in vergelijking met 2021. Sinds 2015 is Kelila kleurleerling gedurende zeven opeenvolgende jaren blijven groeien, met jaarlijkse omzet van meer dan 800 miljoen yuan in 2021. In 2022 zal het GMV van bijna 1 miljard yuan bereiken met een groeipercentage dat vier keer hoger is dan dat van de industrie.Tijdens het Double 11 Festival dit jaar heeft Kelila-kleurleerling ook een zeer indrukwekkende gegevens prestaties op Pinduoduo- en Tiktok-platforms, met een omzetstijging van meer dan 900% op jaarbasis en een sterke stijging van 137% op maandbasis vergeleken met 618 dit jaar. De verkoop van drie categorieën gekleurde contactlenzen, transparante contactlenzen en verzorgingsproducten allemaal op de eerste plaats in het segment industrie. De piekwaarde van een enkele winkel bleef stijgen en het merk UV overtrof die van dezelfde branche. "
02 Twee grote uitdagingen
Of de branche nu groeit of krimpt, consumentenmerken hebben altijd te maken gehad met veel uitdagingen in productie en bedrijfsvoering. Eerst verzamelde Xinsheng gegevens en vond hij in interviews, die voornamelijk tot uiting komen in twee aspecten.
Ten eerste, hoe komt de waarde in het merk terecht in het tijdperk van verkeersangst?
Allereerst moeten we op productniveau de productwaarde veel groter maken dan de waarde die door gebruikers wordt betaald.
"In de afgelopen jaren zijn we getuige geweest van de online celebrity-merken in verschillende branches. Het vuurwerkeffect is erg briljant door middel van gimmicks, het gooien van geld, het verbranden van verkeer en zelfs het inhuren van wat watersoldaten en kant-en-klare advertenties. Maar nu is het eigenlijk verdwenen. De kern is dat het geen producten heeft, de productkracht is 0 en de productprijs is niet hoog. Voor merken is de kern dat de producten dezelfde waarde hebben als de aankoopwaarde van de gebruiker en de waarde van het product. Vergelijk en ruil, gebruikers van In mijn hart of eigenlijk, ik heb het gevoel dat ik iets waard ben, of zelfs meer dan ik waard ben. "Wu Jian zei dat Angel Group altijd in gedachten heeft gehouden dat de hoofdlijn is om maximaliseer de waarde van online en offline omni-channel operatie extern, en de hoofdlijn is het implementeren van efficiënte parallelle samenwerking intern. Bouw volgens de front-, middle- en backoffice de hele digitale Angel-architectuur en -systeem. Maximaliseer de productwaarde.
Ten tweede moeten we op merkniveau echt de potentiële energie van het merk maximaliseren.
"Op dit moment is onze externe trend om de hele branche te helpen wat onderzoek te doen, inclusief de binding met de schoonheidsindustrie, die de waarde van kleurleerling voor schoonheidsgebruikers kan maximaliseren", zegt Braun Qi, de public relations-directeur van Kela Kleur leerling
Ten slotte moeten we op het niveau van het beheerkanaal de stroom zo nauwkeurig mogelijk maken en een langdurige werking bereiken.
"Dit is een systematisch project. Na het ontwerpen en ontwikkelen van producten die voldoen aan de behoeften van consumenten, is het ook noodzakelijk om efficiënt consumenten met overeenkomstige behoeften te vinden op sociale media en advertentiekanalen. We vonden door het onderzoek van relevante categorieën consumenten, bijvoorbeeld , wanneer consumenten een veegrobot kopen, moeten ze het product gemiddeld meer dan 23 keer zien. Een eenheidsprijs van 3000 is een belangrijke consumptiebeslissing voor consumentengezinnen, en dit soort consumenten. De functies, technologieën en parameters van producten met wetenschappelijke en technologische attributen zijn relatief complex. Hoe kan hij worden omgevormd tot een lid of klanten behouden via ons servicesysteem als hij het voor het eerst heeft gezien of het al meerdere keren heeft geleerd, maar het nog niet heeft gekocht? Hoe kan hij transformatie bereiken door meer aanraking in de toekomst, en uiteindelijk onze consument worden? Het heeft een reeks acties nodig. "zei Guo Renjie.
Wu Shihong zei ook: "We verdelen marketing en kanaal op hetzelfde niveau, en de belangrijke bestelling moet achter het merk en het product worden geplaatst. Wanneer het merk of product bijvoorbeeld bepaalde problemen heeft, maakt het niet uit hoeveel energie, materiële middelen, financiële middelen en middelen worden geïnvesteerd in marketing, het verkregen rendement is nog steeds beperkt en het plafond is laag.Producten vormen de basis van het merk en alleen goede producten kunnen goede marketing hebben en de waarde van marketing kan worden gemaximaliseerd.Alleen goede producten kunnen in gebruik worden genomen Het consumentensentiment zal crowdfunding zijn, geen barrières, als ze een betere terugkoop krijgen. We zullen het opdelen in een piramidemodel. De onderkant is het product, de middelste is het kanaal en de bovenkant is het merk. Een merk zonder fundament flitst gemakkelijk in de pan. Kanalen zijn kanalen, en nauwkeurige kanalen kunnen het merk voortdurend bevruchten en bewateren en de waarde van het merk verhogen. Alleen wanneer de marketing en marketing op hun plaats zijn, kan het topmerk standhouden . "
Ten tweede, in termen van marketingservicesysteem, inclusief afdelingsinstelling, online en offline, zijn er fragmentatie, data-eilanden en andere verschijnselen die de ontwikkeling van de integratie van bedrijfsprocessen ernstig belemmeren en ook de digitale empowerment sterk ondermijnen. Fragmentatie wordt over het algemeen weerspiegeld in processen en systemen, inclusief gegevensbreekpunten, procesbreekpunten en enkele kleine misleidende gegevens. Sommige bevinden zich op systeemniveau, maar er zijn er nog meer op proces- en modusorganisatieniveau.
"Bovenstaande situatie moet op twee manieren worden opgelost, de ene is van boven naar beneden, de andere is van beneden naar boven." Wu Jian legde uit: "Van bovenaf is het besluitvormingsniveau zich ervan bewust geworden dat de focus van het rapport niet langer op het online en offline ligt, maar op verschillende platforms en verschillende contacten, evoluerend van vele concepten naar het omnichannel. geïntegreerde marketing. Van onderop is het om de feiten terug te koppelen via data, maar om de businessafdeling te dwingen financiële veranderingen door te voeren en een juiste beslissing te nemen."
Wu Shihong zei ook: "Er zijn nu veel dataplatforms die consumentenproducten kunnen helpen de achtergrondgegevens van verschillende e-commerceplatforms te zien en marketingbeslissingen te helpen. De werking van een merk omvat niet alleen marketing, maar ook de controle over de algemene achtergrondgegevens van de onderneming. , toeleveringsketen, contractlevering en de coördinatie van alle schakels, maar ook de belangrijkste gegevens van de gebruikerservaring, zoals de klachtenverwerkingscyclus van gebruikers, de dynamische controle van het ordervolume en de coördinatie van de componenten van het oprichtende team zelf "Er is een grote correlatie. Wij zijn van mening dat digitalisering geleidelijk moet worden toegepast, van front-end marketing tot de samenwerking van de hele onderneming, en efficiënter moet zijn."
Li Yadong, CIO van Multisample House, zei ooit bij deelname aan de eerste nieuwe geluidsactiviteit: "Data-eilanden moeten objectief bestaan. Ons doel is niet om het probleem van data-eilanden op te lossen, omdat het geen commerciële waarde genereert. Het waardepotentieel van gegevens is enorm en we moeten onze aandacht vasthouden. Vergeleken met het verleden hebben gegevens zeer grote veranderingen ondergaan, de ene is de hoeveelheid gegevens, de andere is de granulariteit van gegevens. De granulariteit van gegevens in de toekomst zal elk aspect van ons leven, inclusief de dimensie van tijd waar je doorheen stroomt en de dimensie van geografie Er zijn veel dimensies met elkaar verweven."
Bovendien heeft de eerste nieuwe stem op het gebied van marketing bijna 100 consumentenmerken en digitale dienstverleners onderzocht en vastgesteld dat 55% van de budgetten van consumentenmerken in 2022 lager zal zijn dan die van het voorgaande jaar, 33% van de budgetten van ondernemingen zal toenemen, en 12% van de ondernemingen zal geen significante veranderingen ondergaan.
03 Drie trends van digitalisering
De concurrentie tussen ondernemingen wordt steeds heviger en de kosten blijven hoog, wat de ontwikkelingsefficiëntie van ondernemingen beperkt. Het is de consensus van alle consumentenmerken om nieuwe groeipunten te zoeken. Dus hoe te groeien?
In de toekomst moeten we transformeren en versterken door middel van digitale transformatie om een nieuwe ruimte te openen voor de groei van de binnenlandse vraag, met de volgende drie kernpunten.
De eerste is om de consument centraal te stellen en nauwkeurigere en gepersonaliseerde consumentenportretten te realiseren, zodat consumenten steeds meer kunnen kopen.
Consumentenervaring is een van de belangrijkste redenen voor de groei van consumptiegoederen dit jaar. Consumenten hebben meer aanvullende diensten en referentiebasis verkregen dan traditionele offline winkelmethoden.
"Veel merken en ondernemingen kiezen ervoor om aan de kant van de consument te beginnen, consumenten in privédomeinverkeer te laten zinken door code te scannen, rode pakketten te ontvangen, lid te worden en andere marketingvormen, en online en offline kanaalmarketing mogelijk te maken door middel van verfijnde werking en consumentenanalyse en -inzicht. Goede product- en merkaccumulatie is de slotgracht van langetermijnmerken, goede mond-tot-mondreclame en gebruikerservaring is een langetermijnstrategie, en de groei van nieuwe gebruikers wordt veroorzaakt door de vernieuwing van oude gebruikers en de lancering van nieuwe gebruikers zijn Het is erg belangrijk om beide handen vast te pakken, en beide handen moeten hard zijn, om de digitale groei van ondernemingen te vergemakkelijken. "zei Wu Shihong.
Daarnaast bracht Branqi ook zijn mening naar voren: "Allereerst is het, naast het verkennen van een duurzamer pad volgens categoriedenken, ook nodig om het niveau van terugkoop en eenheidsprijs per klant van de hele gebruiker te verbeteren. Het is noodzakelijk om krachtigere redenen te vinden voor de gebruiker om te kopen, en er zal een grotere groei zijn. Ten tweede is digitalisering een belangrijk aspect om het nieuwe consumentenmerk te ondersteunen om te voldoen aan de mediaomgeving en gebruikersbehoeften. Kela-leerling heeft bijvoorbeeld de attributen van schoonheid en snelle verkoop. In het digitale aspect De vraag is erg sterk. Omdat het een aantal modieuze factoren heeft, moet het wat inzichtelijk en toekomstgericht werk doen om het merk te helpen zijn productontwikkeling en marketingstrategieën aan te passen door middel van gegevens en feedback van consumenten. Voorheen moesten we onderzoek door derden doen, dus de gegevens zijn relatief laat, maar nu, na de toepassing van relevante CEM-, BI- en andere systemen, is de feedback aan gebruikers zeer realtime, wat de efficiëntie van het hele bedrijf. "
De tweede is om de online en offline contacten te doorlopen en de integratie van omnichannelmarketing te creëren.
"Gedreven door de opwaardering van nieuwe technologieën zoals big data, het internet der dingen en AI, evenals de opwaardering van de circulatie-industrie en de opwaardering van de consumptie, ontwikkelt de detailhandel zich geleidelijk in de richting van de nieuwe retailrichting van omnichannel intelligentie, en presenteert de ontwikkelingstrend van omni-channel productservice supply chain, omni-channel supply chain-ecosysteem, evenals de integratie van productie-intelligentie en productie en marketing.Onder deze ontwikkelingstrend, gebaseerd op de dimensie van contourfabrikanten, bouwen omni-channel supply chain en nieuwe modellen integreren, het kan de integratie van omni-channel logistieke middelen, retail terminal inkoopstrategie, data resource marketing strategie en klantvraag realiseren, en zo de geïntegreerde werking van omni-channel supply chain bevorderen. zei Shihong.
Het eerste rapport van Xinsheng laat zien dat de digitalisering van kanalen een "fort" is dat nog niet volledig is veroverd. Door de diversiteit en complexiteit van online en offline marketingcontacten is de controle van de merkzijde over het kanaal zwak, wat met name zichtbaar is in online en offline kanalen. Tegelijkertijd strijden de afdelingen van verschillende kanalen tegen elkaar vanwege de interne managementproblemen van grote merkbedrijven, wat de verbinding van alle kanalen complexer maakt. Hoewel sommige grote merken geleidelijk dataconnectiviteit hebben bereikt in sommige kanalen of regio's, is er nog een afstand tot de integratie van alle kanalen.
De derde is om de integratie en coördinatie van onderzoek, productie, levering en marketing te realiseren en het 100% productie-voor-verkoopmodel van de onderneming te bereiken.
"Momenteel zijn veel ondernemingen nog niet 100% productiegericht. Hoe je alle ontwikkelde producten kunt laten ontwikkelen, neem de markt als leidraad, de gebruiker als leidraad en de vraag als leidraad, in plaats van hun eigen ervaring en de model van het bouwen van auto's achter gesloten deuren als leidraad Vooral wanneer de toelevering en marketing van onderzoek en productie niet is voltooid, zal niet alleen de hele Double 11 worden beïnvloed, maar zal het hele bedrijfssysteem van Angel zich op een hoger niveau bevinden. Dus om in dit geval het hoofd te bieden, is een van de belangrijkste digitale transformatieprojecten van Angel Group in 2022 het implementeren van de IPD2.0-transformatie op productgebied, om de "drie moderniseringen en één nieuwe" van de algehele digitale R & D-systeem, namelijk de standaardisatie van productvereisten, de vereenvoudiging van procesconfiguratie, de verduidelijking van procesrechten en -verantwoordelijkheden, en het nieuwe technologietransformatieproces. "Zei Wu Jian.
"Naast het onderzoeks- en ontwikkelingsveld omvat de digitale constructie van Angel het geïntegreerde supply chain-veld, intelligente productie- en digitale marketingdiensten en andere procesknooppunten; alle gegevens worden naar het datacenter geprecipiteerd, met het datacenter als de kern, wat niet realiseert alleen de data closed-loop, maar realiseert ook het proces closed-loop." Wu Jian zei dat om de huidige situatie van de gediversifieerde, heterogene en gefragmenteerde systemen van traditionele ondernemingen in het verleden te doorbreken, het noodzakelijk is om een geïntegreerd portaal te bouwen, het systeem om te vormen tot een zakencentrum, een datacenter en een dubbel- centrumgestuurd model om een snelle en veranderlijke frontdesk, een snel responscentrum en een stabiele en solide backoffice te bouwen en een geïntegreerde samenwerking van onderzoek, productie, toelevering en marketing en een digitale transformatie te creëren met datagedreven als kern.
Als reactie op de bovenstaande uitdagingen en trends moeten ondernemingen hun eigen ontwikkelingspaden en groeistrategieën vinden. Wu Shihong stelde vier hoofdpaden voor:
Ten eerste nieuwe gebruikers en nieuwe kanalen. Het merk moet groeien door het succes van product, markt, ontwikkeling en penetratie. Het merk zal zich richten op ROI, transactieconversie-efficiëntie/conversieratio van eerste aankoop en andere indicatoren om het inhoudsbeeld vorm te geven en een nieuwe categorie in de geest van de gebruiker te implanteren.
Ten tweede, oude gebruikers en nieuwe kanalen. Het merk moet groeien door intensieve penetratie van gebruikers en aandacht besteden aan de opbouw van terugkoopkanalen.
Ten derde, oude gebruikers en kanalen. Het merk moet groeien door de schaal van de markt snel uit te breiden. Merkuitbreiding en uitbreiding van de marktschaal worden de sleutel en alle kanaalbronnen worden omsingeld.
Ten vierde, oude gebruikers, nieuwe gebruikers en oude kanalen. Het merk moet zijn groeidoel bereiken door een snelle marktdekking te bereiken, nieuwe inhoud via oude kanalen weer te geven en de aandacht van gebruikers in het Z-tijdperk bezig te houden. Het moet de inhoud upgraden en verfijnen om hoogtepunten te produceren die jonge gebruikers kunnen aantrekken.
Ten aanzien van de digitalisering van de consumenten- en retailbranche heeft First Xinsheng ooit geconstateerd dat er in China een aantal uitstekende dienstverleners zijn ontstaan. De toegangspunten zijn voornamelijk drie aspecten. Ten eerste, vanuit het bedrijfsniveau, focus op MarTech, digitalisering van de toeleveringsketen, digitalisering van winkels, enz.; Ten tweede, focus op functioneel niveau op de digitalisering van human resources, financiën en belastingen, enz.; De derde is de technologie- of proceslaag, zoals RPA, low code/no code, etc.
Dus, hoe gebruiken consumentenmerken digitalisering om te groeien? Hoe zal het in de toekomst worden geïmplementeerd en gepland?
"Op digitaal vlak zullen we ons verder opsplitsen, inspelen op de behoeften, en kan er nauwkeuriger aan worden voldaan, en kunnen we soepeler zijn in het hele gebruik. We zullen ook enkele van onze concurrentievoordelen voortzetten en de positieve aspecten verder versterken . We zullen wat demonteren rond de marketingdoelstellingen. We zullen het digitale budget in de komende 1-3 jaar verhogen. " Branzi zei: "Wat marketing betreft, doen we aan gedifferentieerde contentmarketing op verschillende media en gebruiken we de attributen van schoonheid en mode om het full-link digitale marketingmodel van het planten en wieden van gras goed te doen. We hebben veel MarTech gebruikt tools, zoals CRM, SCRM, geaggregeerde chatsoftware, ERP-systeem, enz."
Guo Renjie zei: "Pursuit heeft zichzelf lange tijd gedefinieerd als een breed robotbedrijf en zal onwankelbaar verkennen op het gebied van intelligente productie, in het 'hart' (high-speed digitale motor) en 'brein' (AI-algoritme) van robots Op basis hiervan zal het voordelen blijven behouden en zich uitbreiden naar robotecologie.We hopen robots te creëren die de toekomst kunnen vertegenwoordigen, met het oog op het vrijmaken van uw handen en tijd, en het verbeteren van de sociale productiviteit en productiviteit.In 2023, Pursuit zal ook nieuwe robotproducten lanceren, zoals bionische viervoetige robots van industriële kwaliteit, die voornamelijk worden gebruikt in beveiligings-, patrouille-, reddings-, onderzoeks-, karterings- en andere scenario's.
"In de toekomst zijn de drie belangrijkste richtingen van Angel: ten eerste, in producten, heeft Angel zich gecommitteerd aan technologisch leiderschap; ten tweede, in productie, gestroomlijnde en intelligente productie om end-to-end digitale upgrade van geïntegreerde toeleveringsketen te bereiken; ten derde, in de geleidelijke realisatie van digitale marketing op het gebied van ToC en ToB." Volgens Wu Jian is digitalisering ten eerste geen simpele replicatie van een succesvolle ervaring, zelfs in dezelfde branche is het onmogelijk om met succes te repliceren vanuit productvorm. onvermijdelijk mislukken. Ten tweede is digitalisering geen nieuw kooktoestel. Nu houden sommige CIO's, vooral nieuwe CIO's, de ideeën van het huidige bedrijf graag aan de kant en bouwen ze een reeks digitale processen opnieuw op volgens hun eigen ideeën. Dit is niet erg wenselijk. Het is moeilijk om de kosten en baten van het hele bedrijf te beheersen en zal een scheiding vormen met het oorspronkelijke systeem en de gegevens. Ten slotte gebeurt digitalisering zeker niet achter gesloten deuren. De start van elke digitalisering moet beginnen met vier dingen: volwassenheid van het bedrijf, systeemvolwassenheid, evaluatie van procesvolwassenheid en gegevensvolwassenheid, en de planning van de gehele bedrijfsstrategie tot digitaliseringsstrategie. Het is geschikt voor de implementatie van de bedrijfscultuurstrategie en het scenario door prioriteiten op te splitsen in verschillende strategische stadia in 3-5 jaar en ze één voor één te implementeren.
"Als een nieuw consumentenmerk op wil raken, mag het geen tekortkomingen hebben. Het moet rekening houden met de toeleveringsketen, producten, organisatie, diensten en andere aspecten. Het iteratieve proces van het product lijkt sterk op dat van de huishoudelijke scheerapparatenindustrie. Van het traditionele puur zwarte scheerapparaat tot de iteratie van vandaag, het is een meer modieus scheerapparaat met veel kleuren en een andere vorm geworden. En de menigte scheerapparaten herhaalt zich ook. Tijdens het doorlopen van de cyclus moet elk bedrijf voor consumentenproducten doorgaan om te leren Leer en verleg cognitie en grenzen. Xiaoqiao Technology zal zijn positie blijven vergroten en in de toekomst hoogwaardige inhoud blijven bouwen. Natuurlijk durven we te proberen en te investeren, maar tegelijkertijd kunnen we enkele resultaten tegenkomen die momenteel niet ideaal. Dit is Xiao Qiao's "Langetermijndoctrine". "Zei Pan Zhongjian, oprichter van Xiaoqiao Technology.
Wu Shihong zal optimistisch blijven over de consumentenindustrie en een consumentenmerk kiezen met zelf-hematopoietische capaciteit en een hoge slotgracht. Zijn visie is: "Het doel van digitalisering is om de algehele efficiëntie en productiviteit te verbeteren, zodat deze passen bij het algehele groei- en ontwikkelingsplan van de onderneming. En de oprichter besteedt altijd aandacht aan digitalisering als primaire strategie. Bijvoorbeeld, Tmall's bedrijf counselor, JD's business intelligence en Tiktok's flying melon zijn allemaal dataplatforms die veel worden gebruikt door e-commercebeoefenaars. Met digitale technologie en andere middelen, dynamische data als referentie, zullen ze consumentenmerken beter helpen bij het maken van zakelijke en intelligente besluitvorming. "
De digitale transformatie van de consumentenindustrie is de trend van deze tijd. Hoewel de algemene trend van de markt dit jaar de neiging heeft om te dalen, zijn er nog steeds enkele merken die tegen de trend in groeien in elk segment van de baan. Het verbruik staat nog steeds centraal. De druk blijft, het herstel komt eraan en volgend jaar zal de dageraad inluiden.
van 33060402001386 naar 